Privacidad
Política de privacidad
Te explicamos qué datos trata Faber, para qué los utiliza y qué control tienes sobre ellos. Esta política se aplica al sitio web, las cuentas, las compras, la actividad de los talleres y los canales de soporte de Faber.
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
- Titular / responsable
- Pendiente de configurar antes de publicar
- Nombre comercial
- Faber
- NIF/CIF
- Pendiente de configurar antes de publicar
- Domicilio
- Pendiente de configurar antes de publicar
- Correo
- soporte@lafarfalla.es
- Sitio web
- www.fabermarket.es
- Datos registrales
- Pendiente de configurar antes de publicar
Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a soporte@lafarfalla.es.
Datos, fines y bases jurídicas
Según cómo utilices Faber, podremos tratar las siguientes categorías:
| Datos y finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Cuenta e identidad: nombre, usuario, contacto, credenciales y verificaciones para registrar, autenticar y proteger la cuenta. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales; interés legítimo en prevenir accesos indebidos. |
| Compras y entrega: cesta, pedidos, direcciones, importes, incidencias, devoluciones y datos necesarios para gestionar pago y envío. | Ejecución del contrato y obligaciones legales, fiscales y de consumo. |
| Talleres y catálogo: identidad profesional, NIF, perfil público, productos, certificaciones y actividad de venta. | Ejecución del contrato, obligaciones legales e interés legítimo en verificar la integridad del marketplace. |
| Comunidad y soporte: mensajes, reseñas, reportes y comunicaciones con moderación o soporte. | Ejecución del servicio e interés legítimo en atender incidencias, mantener la seguridad y hacer cumplir las condiciones. |
| Datos técnicos: información de sesión, registros de seguridad, dispositivo y solicitudes al servicio. | Ejecución del servicio e interés legítimo en seguridad, diagnóstico y prevención del fraude. |
| Analítica y personalización opcionales: visitas mediante un identificador aleatorio diario y preferencias locales inferidas de categorías, subcategorías y etiquetas para ordenar recomendaciones. | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. |
| Comunicaciones comerciales: novedades y recomendaciones cuando las solicites. | Tu consentimiento, sin perjuicio de comunicaciones operativas necesarias para el servicio. |
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio correspondiente. Si no los facilitas, quizá no podamos crear la cuenta, tramitar un pedido o completar la entrega. Faber no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en perfiles automatizados.
Destinatarios y transferencias internacionales
- Compradores y talleres reciben solo los datos necesarios para gestionar la compraventa, la entrega y las incidencias.
- Proveedores tecnológicos pueden prestar alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento, correo y seguridad. La arquitectura prevista utiliza servicios de Amazon Web Services.
- Los operadores logísticos reciben los datos imprescindibles para cotizar, crear y seguir envíos; Faber puede utilizar Sendcloud y los transportistas disponibles a través de ese servicio.
- La calle, el número, el código postal, la localidad, la provincia y la comunidad autónoma pueden consultarse en el geocodificador oficial CartoCiudad del IGN/CNIG para comprobar que la dirección existe. No se envían el nombre, el teléfono ni el correo electrónico.
- Asesores, entidades financieras o autoridades podrán recibir datos cuando sea necesario para cumplir la ley, gestionar un pago o defender derechos.
- El nombre del taller, catálogo, contenido público y reseñas se muestran a otros usuarios según la naturaleza del servicio.
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, Faber exigirá una decisión de adecuación o garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo, y medidas complementarias cuando sean necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables por correo.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Los datos de cuenta se conservan mientras esté activa y, después, bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales.
- Pedidos, facturación, pagos y devoluciones se mantienen durante los plazos fiscales, contables, de consumo y prescripción aplicables.
- Soporte, mensajes, reseñas y moderación se conservan mientras sean necesarios para gestionar el servicio, la seguridad o una reclamación.
- El identificador de analítica del navegador rota cada día. En el servidor se transforma en un hash distinto por día y objetivo; el registro de deduplicación se elimina transcurridos 35 días. Las métricas resultantes son agregadas.
- El perfil de recomendaciones se guarda únicamente en el navegador, pierde la mitad de su peso cada 30 días y caduca tras 180 días sin actividad. Rechazar las tecnologías opcionales lo elimina.
- Los datos tratados por consentimiento se eliminan o dejan de utilizarse cuando lo retires, salvo que exista otra base jurídica para conservarlos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad; retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior; y oponerte a decisiones exclusivamente automatizadas cuando proceda. El ejercicio es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Envía tu solicitud a soporte@lafarfalla.es, indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y menores
Aplicamos controles técnicos y organizativos proporcionados al riesgo, como cifrado en tránsito, sesiones protegidas, control de acceso y limitación de privilegios. Ningún sistema es infalible; si detectas una incidencia, comunícala inmediatamente al correo de privacidad.
Las cuentas de compra están dirigidas a personas con capacidad legal suficiente. Los menores no deben crear cuentas ni vender en Faber sin la intervención válida de sus representantes legales.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por un medio apropiado antes de que produzca efectos cuando resulte exigible.